2005年10月11日
マニュアルは、読んだ事ありますか？
筑紫郡那珂川町の会社から、ネットワーク越しにWordでは印刷できるが、年賀状ソフトの筆王では、印刷ができん！ との電話。
OSはWindows XPで今年の春に導入したものです。
- 筆王のバージョン（バグ）かと思い、アップデート
- ご利用のプリンタがEpson PM-A700でドライバーが悪い？でプリンタードライバー再インストール。
- プリンターポート再設定。
改善されず、はてなでした。
印刷が、はじまりません。
原因は、１、２、3ではありません。
実は、非常に簡単な設定の忘れ。
プリンターの封筒と普通紙の切り替えレバーをするだけ でした。
お客さまと、顔あわせて
「なんだぁーー」という感じでした。
普段 システム的な内容ばかりしていると、
機器の基本的な利用法をしらない場合も気付かず、
30分以上 余分な時間を費やしてしまいました。
マニュアルは、ソフトや周辺機器についていますが
ほとんど、読まない事が多いです。
このボタンって何？というのも多いです。
: 2005年10月11日
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